1. 背景目标

校园内部存在大量的临时性代办需求（代取快递、代课点名、跑腿买饭等），但目前多通过QQ群/微信群完成，缺乏信任担保、资金保障及证据留存。本项目旨在建立一个校内封闭的众包互助平台，核心目标是：实现资金担保交易、数字化证据链存证、校园闲置劳动力高效撮合。

2. 用户场景

发单人 (需求方)

张同学在图书馆复习，由于快递即将超时，发布“代取快递”任务。要求必须在驿站门口拍照，并将取到的包裹放在宿舍楼下。下课后核对无误，确认结算。

接单人 (执行方)

李同学想赚零花钱，在任务大厅抢到单后，通过匿名IM沟通细节，按要求拍摄黑板/包裹等证据上传。任务完成后系统自动分账到其钱包。

3. 功能清单

模块功能点详细说明
登录/认证手机号登录+实名必须上传学生证或学信网截图通过人工审核。
任务发布智能订单创建分类（代课/代取等）、金额、匿名开关、截止时间。
任务大厅实时任务流支持地理位置排序、佣金排序、任务状态筛选。
支付结算钱包/分账系统支持充值、预扣、80/20分账比例。
交互存证匿名IM/相机直拍禁止相册上传，确保证据实时性。
申诉中心纠纷仲裁发单人不确认或接单人乱拍照时的客服介入流程。

4. 业务流程 (商业逻辑)

闭环说明：发单(预付) -> 平台托管 -> 抢单执行 -> 上传凭证 -> 用户确认 -> 分账结算。

发单人充值
发布并预扣
接单人执行
分账(平台20%)

5. 详细功能规则

5.1 匿名规则

订单开启后，双方在IM中显示随机生成的昵称（如：海棠同学、丁香同学），确保隐私。

5.2 资金自动结算

接单人上传凭证后，若发单人24小时未操作，系统自动触发“满意结算”。

6. 原型 + 交互 (详见原型页)

交互核心：点击流转必须顺畅，状态转换实时通知（WebSocket推送）。

7. 字段 / 校验 / 异常

场景异常/校验项处理结果
发布任务余额 < 任务标价阻断发布，引导跳转充值页。
上传凭证图片文件 > 5MB前端压缩，若失败提示“图片过大”。
任务超时截止时间已到无人接单任务自动关闭，资金原路退回钱包。

8. 非功能需求

  • ● 并发性：支持校内5000人同时在线刷单。
  • ● 安全性：资金账户加密存储，支付动作需二次密码或指纹认证。
  • ● 实时性：IM消息延迟控制在200ms以内。

9. 验收标准

1. 完整走通登录认证到提现的闭环。
2. 系统成功在分账环节扣除20%服务费且财务平账。
3. 客服后台能调取任意订单的IM沟通历史及拍照凭证。